Stellenangebote der CLARK Europe GmbH

Für unsere europäische Unternehmenszentrale in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine qualifizierte und motivierte Verstärkung in unserer IT.

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie proaktive Verfolgung von Support-Tickets unter Berücksichtigung von SLA und Qualitätsstandards
• Selbständige Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Aufgaben (Active Directory, MS-Teams, Cloud-Telefonie…), Virtualisierung (VMware) sowie Windows- & SQL-Server in Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support
• Zielgerichtete Betreuung und Optimierung von branchenspezifischen Anwendungen, insbesondere ERP
• Kompetenter Ansprechpartner für die Fachbereiche bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten
• Sicherstellung der Qualität und Effizienz von IT-Dienstleistungen und -Prozessen
• Abwicklung administrativer IT-Aufgaben sowie Dokumentation der Infrastrukturprozesse in internen Wissensdatenbanken

Für unsere europäische Unternehmenszentrale in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser 6-köpfiges Team die zuverlässige und dienstleistungsorientierte Verstärkung.

Ihre Aufgaben:

• Selbständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Händler im Rahmen der ganzheitlichen After-Sales-Betreuung
• Regelmäßiger Besuch unserer Händler zur Klärung von technischen Fragestellungen und Abstimmung der weiteren Zusammenarbeit
• Eigenverantwortliche Beurteilung der technischen Garantieabwicklung in Zusammenarbeit mit unserer Produktentwicklung und Werkstatt sowie dem Fachbereich Vertrieb Ersatzteile
• Planung, Organisation und Durchführung von technischen Schulungen sowohl in unserem Schulungszentrum als auch vor Ort bei unseren Händlern
• Ordnungsgemäße Dokumentation der eigenen Aktivitäten in Bezug auf Servicedienstleistungen und Garantieabwicklung in unserem ERP-System

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie erstellen und überarbeiten in einem Redaktionssystem Betriebsanleitungen, Handbücher, Einbauanleitungen und Produktkataloge für unsere umfangreiche Produktpalette – von der Recherche bis zum fertigen Dokument.
• Sie erstellen termingerecht redaktionelle Inhalte anhand unseres Redaktionsleitfadens unter Beachtung der geltenden Richtlinien und Normen.
• Sie erstellen eigenständig Abbildungen und Illustrationen in einem Grafikprogramm.
• Sie arbeiten eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen zusammen, um die technischen Inhalte aufzubereiten.
• Sie sind verantwortlich für die Koordination von Übersetzungen der Dokumente für unser internationales Händlernetz.
• Sie pflegen die mehrsprachigen Inhalte unseres Händlerportals.

Für unsere europäische Unternehmenszentrale in Duisburg bieten wir zum 01. September 2025 einen Ausbildungsplatz.

Das bringst Du mit:

• Du hast (Fach-)Abitur und Interesse Dich in unserem familiären Unternehmen zu engagieren. Auch Studienabbrecher bekommen eine Chance.
• Du hast Interesse an kaufmännischen Prozessen und arbeitest gerne im Team.
• Du verfügst über gute Kenntnisse der englischen Sprache und bringst erste Erfahrungen in MS-Office mit.

Für unsere europäische Unternehmenszentrale in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) qualifizierte(n) und motivierte(n) Auszubildende(n) (m/w/d).

Das dolltest Du mitbringen:

• Mittlere Reife
• Leidenschaft für technische Produkte aus der Flurförderzeug - Branche
• Neugier auf alles, was mit großen Lagern und Logistik zu tun hat, sowie Affinität zu PC-Anwendungen (MS Office, usw.)
• Du bist eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, die sehr gut planen und organisieren kann und gerne im Team arbeitet.