Clark ouvre une succursale Ouest à Duisburg et renforce la vente directe
Duisburg, 24 avril 2026 – Clark Europe pose les jalons pour l'avenir : avec l'inauguration officielle de sa nouvelle succursale Ouest le 24 avril 2026 à Duisburg, l'inventeur du chariot élévateur a considérablement accéléré le développement de sa distribution directe.
Les nouveaux locaux situés dans le parc d'affaires Asterlagen bénéficient d'un emplacement stratégique idéal, juste en face du siège européen de Clark.
Outre la distribution éprouvée via des concessionnaires agréés, Clark mise désormais davantage sur la distribution directe. L'objectif est de mieux exploiter le potentiel du marché dans la région de la Ruhr, l'une des zones industrielles les plus denses d'Europe, en se rapprochant au maximum des clients.
« L'ouverture de la succursale Ouest est un engagement clair en faveur de notre site de Duisburg et une étape essentielle pour notre stratégie de croissance en Europe », explique Stefan Budweit, président et CEO de Clark Europe. « Grâce à la vente directe, nous créons une interface exclusive qui nous permet de conseiller nos clients directement depuis l'usine en leur faisant bénéficier de tout notre savoir-faire et de consolider des partenariats à long terme sur un pied d'égalité. »
Priorité à la croissance et à la satisfaction client
Le nouveau bâtiment couvre une superficie totale de 3 441 m², dont 900 m² sont consacrés à l'entrepôt, à l'atelier et aux espaces de présentation, et 435 m² à des bureaux et salles de réunion modernes. Le centre de développement R&D intégré (355 m²) est au cœur du site. Il tire parti de la proximité immédiate du siège européen et du centre international de pièces détachées pour mettre en œuvre des innovations techniques.
Dirk Blanke, directeur régional et directeur de la succursale Ouest, qui dirige la succursale Ouest depuis début 2025, souligne lors de l'inauguration : « Nos clients bénéficient de conseils exclusifs directement auprès du fabricant. Nous voulons non seulement mieux comprendre les exigences du marché, mais aussi y répondre plus rapidement et de manière plus ciblée. Qu'il s'agisse de tests de conduite sur notre espace de présentation, d'analyses approfondies avec le client sur place, de tests de machines directement sur le lieu d'utilisation ou de solutions de financement sur mesure, nous offrons tout cela à partir d'une seule source. Nous sommes heureux de façonner l'avenir du flux de matériaux avec nos clients. »
La succursale Ouest mise sur une croissance continue pour tenir cette promesse. Actuellement, l'équipe de vente directe compte neuf collaborateurs et cinq véhicules de service. Une expansion est déjà prévue : « Nous souhaitons renforcer notre équipe avec 2 à 3 conseillers spécialisés et 4 à 5 techniciens de service afin de garantir un réseau de service complet dans la région de la Ruhr », explique Dirk Blanke.
Le centre d'innovation et de service ouvre ses portes
Dans le cadre des festivités, les invités auront non seulement un aperçu exclusif des coulisses de la succursale Ouest et du centre de développement R&D, mais également du siège européen de Clark Europe, du centre international de pièces détachées d'une superficie totale de 1 913 m² où sont stockés plus de 23 000 articles différents, outre des pièces spécifiques à Clark, des pièces pour d'autres marques en qualité d'équipementier d'origine, le centre de formation, où des formations sont régulièrement organisées pour les vendeurs et les employés du service après-vente, ainsi que le musée Clark, qui documente de manière impressionnante l'histoire centenaire de l'inventeur du chariot élévateur.
Les visiteurs pourront également découvrir les produits phares de Clark, notamment les séries crossover Clark Raider (L25-35XE) et Renegade (S25-35XE), qui combinent des moteurs électriques écologiques avec la puissance des moteurs thermiques, les chariots élévateurs électriques à trois et quatre roues STE et SE16-20 de 48 volts, disponibles au choix avec des batteries au plomb-acide ou au lithium-ion. Tout comme leurs homologues 80 volts, ils font partie de la série S-Series Electrique. Autre point fort : la nouvelle technologie de batterie « CLARK Fusion », présentée pour la première fois au salon LogiMAT de Stuttgart, considérée comme la clé de la mobilité électrique du futur.
Guichet unique : des machines neuves, de location ou d'occasion
La succursale Ouest est un prestataire de services complet. Outre la vente de machines neuves et une flotte de location complète pour les pics de demande, elle se concentre également sur les chariots élévateurs d'occasion de haute qualité. « L'investissement dans un équipement neuf n'est pas la solution la plus économique pour toutes les entreprises », explique Dirk Blanke. « Pour les start-ups ou les petites entreprises, par exemple, l'achat d'un équipement neuf est souvent trop coûteux ». Une machine d'occasion constitue alors une bonne alternative. Les entreprises qui n'utilisent un chariot élévateur qu'une ou deux fois par jour n'ont pas non plus nécessairement besoin d'un équipement neuf. Chaque machine retournée est minutieusement contrôlée et, si nécessaire, remise à neuf, en utilisant exclusivement des pièces de rechange d'origine Clark. « Pour un non-spécialiste, il est impossible de faire la différence entre un chariot d'occasion remis à neuf avec une qualité haut de gamme et un chariot élévateur neuf », explique Dirk Blanke.
Grâce à des trajets courts, une connexion directe au service des pièces de rechange et une inspection de livraison intégrée (PDI), la succursale Ouest garantit une qualité de processus optimale et une satisfaction maximale des clients au cœur du plus grand port fluvial du monde.
